Tecnico Mitel

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Mitel Systems Engineer / System Integrator Italiano
Azienda
System Integrator attivo dal 1994, con oltre 150 professionisti distribuiti sul territorio nazionale. Supporta aziende pubbliche e private attraverso competenze specialistiche in Cybersecurity, Networking, Datacenter, Unified Communications & Collaboration, Supporto H24 e Governance & Compliance, affiancandole nei percorsi di innovazione e digital transformation.
Offerta
Siamo alla ricerca di un Tecnico Esperto in soluzioni Mitel da inserire nel team per attività di installazione, configurazione e supporto su sistemi di telefonia aziendale e Unified Communications. La figura sarà coinvolta nella gestione operativa dei sistemi presso clienti, garantendo stabilità, performance e continuità del servizio.
Competenze ed esperienza
Telefonia e Unified Communications
Gestione e amministrazione di sistemi Mitel
Mitel MiVoice Business
Mitel MiCollab
Sistemi PBX IP
Soluzioni di Unified Communications (UC)
VoIP e protocolli di comunicazione
Architetture VoIP
Protocollo SIP (Session Initiation Protocol)




Protocollo RTP (Real-Time Transport Protocol)
Gestione della QoS (Quality of Service)
Troubleshooting di infrastrutture di fonia IP
Networking
Conoscenza di reti TCP/IP
Configurazione e gestione VLAN
Gestione e configurazione Firewall
Infrastrutture LAN/WAN
Analisi e risoluzione problematiche di rete correlate alla fonia
Sistemi e infrastrutture
Installazione, configurazione e manutenzione di piattaforme Mitel
Attività di patching e aggiornamento sistemi
Monitoraggio delle performance e ottimizzazione dei servizi
Supporto tecnico di 2° e 3° livello
Troubleshooting e Supporto
Diagnosi e risoluzione problematiche complesse
Incident management
Supporto remoto e onsite
Redazione di documentazione tecnica
Integrazioni e Collaboration
Integrazione tra sistemi telefonici e Microsoft Teams
Integrazione con piattaforme CRM
Conoscenza di ambienti Unified Communications
Session Border Controller
Configurazione e gestione di SBC (S

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