Per un progetto di potenziamento del servizio clienti
in un'azienda del settore distribuzione, con una solida presenza
sul mercato di Roma e provincia, ricerchiamo una figura di:
Addetto/a alla consulenza clienti La risorsa si occuperà di
garantire un supporto efficace e intraprendente alla clientela, gestendo
le richieste e fornendo assistenza qualificata sui prodotti e
servizi offerti dall'azienda, contribuendo a mantenere elevati
standard di soddisfazione. Attività previste: • Gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono e piattaforma CRM interna. •
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, disponibilità e
promozioni. • Risoluzione delle problematiche e gestione dei
reclami con approccio orientato al cliente. • Collaborazione con il
team logistico per la verifica e il tracciamento degli ordini. •
Supporto nell'aggiornamento della documentazione e dei database
clienti. Requisiti:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente
ad indirizzo commerciale o tecnico. • Adatto anche a profili junior
• Ottime doti comunicative e relazionali, con resistente orientamento al
problem solving. • Buona conoscenza dei principali strumenti
informatici (pacchetto Office, browser). • Disponibilità
all'ingresso in azienda da subito. Offerta e benefit: •
Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.450 e 1.600 €
lordi/mese. • Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità
e crescita professionale. • Formazione continua sui prodotti e
sulle tecniche di assistenza. • Buoni pasto giornalieri. • Welfare
aziendale e convenzioni dedicate. Sede di lavoro:
Roma

Operatore/trice Assistenza Clienti Distribuzione

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