Specialista Customer care

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Impresa attiva nella gestione commerciale di attività
di gestione servizi per clienti prevede l'inserimento di Customer
Care Specialist per attività previste dal ruolo. Azienda operante
nel settore dei servizi ricerca un Customer Care Specialist per
svolgere le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e
alla gestione delle richieste e delle problematiche. Il ruolo
richiede la gestione efficiente delle comunicazioni con i clienti
per garantire un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Risoluzione
delle problematiche dei clienti Fornire assistenza telefonica e via
email Gestire reclami e richieste di rimborso Fidelizzare i clienti
attraverso un servizio di qualità Requisiti: Eccellenti capacità
comunicative Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza
dei principali strumenti informatici e gestionali Capacità di
lavorare in team Organizzazione e precisione Offerta Inserimento
con tempo determinato e orario full time Apprendimento
delle attività tramite esperienza sul campo

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