Addetto/a Assistenza Clienti | Stage settore servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi, orientata
alla qualità dell’esperienza cliente e alla gestione qualificato
dei contatti, sta cercando: un/una di Addetto/a Assistenza Clienti
– Customer Care. Il/la candidato/a è inserito/a con stage formativo
e affianca il team customer care nelle attività di assistenza alla
clientela, occupandosi della gestione delle richieste e delle
comunicazioni attraverso i diversi canali. Il ruolo è pensato come
percorso di apprendimento pratico, con affiancamento costante e
mansioni semplici, al fine di sviluppare competenze relazionali e
organizzative. Attività principali: -Supporto nella gestione delle
richieste dei clienti via telefono, email o chat -Inserimento e
aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi interni -Fornitura di




informazioni di base su servizi e procedure -Supporto alle attività
di post-vendita e customer care -Collaborazione con il team per
garantire un servizio efficiente e cortese Requisiti: -Nessuna
esperienza pregressa richiesta -Buone capacità comunicative e
relazionali -Attitudine al contatto con il pubblico -Precisione e
affidabilità -Capacità di lavorare in team -Interesse a sviluppare
competenze in ambito customer care Offerta: -Stage formativo con
assunzione al termine -Full time dal lunedì al sabato -Formazione
pratica sulle attività di assistenza clienti e customer care e
affiancamento costante da parte del team customer

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