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Sede: Lisbona, Portogallo

Data di inzio: 27 luglio 26

Mansioni

- Fornire assistenza ai clienti per ordini online, consegne, resi, rimborsi e pagamenti.

-Gestire richieste tramite telefono, e-mail e chat.

- Analizzare e risolvere problematiche relative agli ordini.
- Collaborare con team interni e partner esterni per garantire un'eccellente esperienza cliente.
- Gestire i dati dei clienti nel rispetto delle normative sulla privacy.

Requisiti

- Madrelingua italiano o livello equivalente.

-Buona conoscenza dell'inglese (B2-C1).

- Ottime capacità comunicative e di problem solving.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Esperienza nel servizio clienti costituisce un vantaggio.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi.

Orario di lavoro

-Contratto full-time.

- Turnazioni a rotazione dal lunedì alla domenica, inclusi i giorni festivi.
- 40 ore settimanali.

Cosa offriamo

- Formazione iniziale retribuita.
- Ottimo compenso
- Studio privato dove vivere
- Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale.
- Opportunità di crescita professionale.
- Benefit aziendali e supporto continuo.

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