Addetto/a Servizi Clienti per Consulenza

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Struttura operante nel settore servizi e consulenza
ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Servizi
Clienti. La figura si occuperà di gestire le richieste della
clientela, fornire supporto informativo sui servizi disponibili e
coordinare le attività con i team interni. Attività principali: •
Gestione delle richieste dei clienti attraverso canali telefonici,
email e chat • Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi
aziendali disponibili • Raccolta e verifica delle segnalazioni e
delle esigenze cliente • Aggiornamento dei dati e della
documentazione tramite strumenti informatici aziendali • Supporto
nella risoluzione di problematiche e follow-up post-contatto •
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio
coordinato e tempestivo Requisiti richiesti: • Buone capacità




comunicative e relazionali • Attitudine al lavoro di squadra e
predisposizione al contatto con il pubblico • Utilizzo base degli
strumenti informatici (email, Excel, gestionale) • Precisione,
organizzazione e orientamento al cliente • Diploma di scuola
secondaria superiore • Disponibilità a inserimento da subito o
entro 2 settimane Offerta e agevolazioni: • Contratto a tempo pieno
full-time, 40 ore settimanali • Formazione retribuita e
affiancamento operativo iniziale • Orario flessibile in ambito
turnazione interna • Buoni pasto e Convenzioni aziendali •
Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili in base all'esperienza •
Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo Sede di lavoro:
Roma

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