Operatore/trice call center per servizio clienti GDO

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Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il
servizio clienti della grande distribuzione. Il ruolo prevede la
gestione delle chiamate in entrata e l'assistenza ai clienti su
ordini, resi e disponibilità prodotti. Mansioni: * gestire chiamate
in entrata, fornire informazioni su prodotti e promozioni *
registrare segnalazioni e aggiornare il CRM interno (inserimento
pratiche ordini e resi) * coordinare richieste con i reparti
logistici per monitorare spedizioni e giacenze * supportare il
cliente nella procedura di reso e nel tracciamento delle spedizioni
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona
padronanza della lingua italiana, chiarezza espositiva *
familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica,
Excel) * esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati/e
senza esperienza Offerta e agevolazioni: * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua e
affiancamento operativo * Rimborso spese per trasferte occasionali
* Orario full-time, inserimento previsto entro 30 giorni Orario
full-time su turni. Sede di lavoro: Foligno

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