Customer service in sede

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Realtà commerciale a contatto con la clientela.
Contesto operativo a contatto con la clientela inserisce una
risorsa addetto/a gestione clienti in sede per attività operative.
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una addetto/a
alla gestione clienti per svolgere attività operative in sede e
interagire direttamente con la clientela. Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere problemi e reclami in modo efficace e cortese Fornire
informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda Registrare e
aggiornare i dati dei clienti nel database Collaborare con altri
dipartimenti per risolvere questioni più complesse Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento




al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
Riservatezza, fiducia e professionalità nell'interazione con i
clienti Capacità di lavorare in team e autonomamente Conoscenza di
base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
Offerta Inserimento con contratto di apprendistato full time Avvio
graduale delle mansioni con supporto interno Lavoro strutturato in
collaborazione con il team interno Procedure e strumenti forniti
dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento aperto a
profili con formazione scolastica recente

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