Backoffice Customer CareB - Conoscenza Inglese e

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CPL&TAYLOR; by Synergos ricerca **BACKOFFICE CUSTOMER CARE B2B**
- **CONOSCENZA INGLESE E TEDESCO -** ***Rif. ANN218408 **L’AZIENDA** Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche. **LA SEDE DI LAVORO**:Asola** **provincia di** **Mantova **Il CONTRATTO** E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione che si aggira intorno ai 25 mila euro lordi. **Il RUOLO** Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza. **DI CHE COSA TI OCCUPERAI**
- Gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite
- Definizione istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logística con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione
- Supervisione della logística e follow up ordini a 360°
- Supporto alla rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti
- Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita




- Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali **POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE**
- Hai un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo
- Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera
- Hai l’abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali
- Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità
- Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera
- Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo e resistente propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’interpretazione del ruolo Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro. **CPL & Taylor By Synergos Srl** Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775 Mantova - Parma - Verona - Modena - Brescia Centralino Unico: +39 0376 324703

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