Addetto/a Centralino

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Ricerchiamo figura come addetto/a alla segreteria call center. La risorsa si occuperà di: - Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti.
- Fornire informazioni.
- Rispondere alle domande.
- Gestire i reclami.
- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema.
- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza Sono richieste: - conoscenza base del pacchetto office
- spiccate capacità relazionali
- propensione al lavoro in team Si offre: - strutturato percorso formativo retribuito
- inserimento con tempo determinato
- full time

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