Impiegato Commerciale

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pPosizione lavorativa /ppImpiegato Commerciale – Back Office Post Vendita -Full time /ppbr / /ppRiferimento organizzativo :La risorsa riporterà direttamente al Direttore Commerciale /ppbr / /ppbr / /ppPanoramica del ruolo /ppL’Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori. /ppLa figura è determinante per: /pp - garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze, /pp - assicurare un servizio snello e professionale dopo la vendita, /pp - supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative. /ppResponsabilità e mansioni /ppL’Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di: /pp - Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori: /pp - Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori, /pp - Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni), /pp - Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze, /pp - Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze. /pp - Supporto al post vendita: /pp - Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche, /ppbr / /ppbr / /ppAltre Attività di back office commerciale legate al post vendita: /pp - Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni, /pp - Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report),



/pp - Produzione di report periodici sull’attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi /pp - Relazione con fornitori e clienti interni /pp - Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d’ordine e consegne /pp - Mantenimento di un database aggiornato giornalmente /ppbr / /ppbr / /ppRequisiti /ppbr / /ppFormazione: /pp - Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale; br / /pp - Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza. /ppEsperienza: /pp - Preferibilmente 1–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini; br / /pp - Familiarità con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d’ordine è fortemente apprezzata. /ppCompetenze tecniche: /pp - Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel per tabelle, report e controlli); br / /pp - Capacità di utilizzo di sistemi gestionali (es. software per ordini, CRM, ecc.); br / /pp - Abilità nella gestione di email, documenti e archivi digitali. /ppCompetenze trasversali: /pp - Orientamento al dettaglio e alla precisione nei controlli; br / /pp - Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività; br / /pp - Attitudine al contatto con fornitori e clienti, con spirito di servizio; br / /pp - Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con professionalità. /ppAltri requisiti: /pp - Buona padronanza della lingua italiana (lettura, scrittura e oralità); br / /pp - Eventuale conoscenza di una lingua straniera (es. inglese) come plus, se previsto contatti con fornitori internazionali /p

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