Addetto/a Call Center – Gestione Clienti e SupportoOperativo

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Azienda commerciale attiva nella distribuzione di
prodotti e soluzioni per il largo consumo ricerca una risorsa da
inserire nel team organizzativo con il ruolo di Addetto/a Call
Center, dedicato alla gestione dei contatti e al supporto operativo
alle attività interne. La figura selezionata gestisce le
comunicazioni telefoniche con clienti e collaboratori, contribuendo
alla pianificazione degli appuntamenti e all’aggiornamento dei dati
aziendali, in un contesto dinamico e strutturato. Attività
principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con
clienti e referenti di zona; Pianificazione e aggiornamento degli
appuntamenti per il personale operativo; Inserimento e verifica dei
dati su gestionale aziendale; Smistamento delle informazioni ai
diversi reparti e raccolta delle richieste; Supporto alle attività




di segreteria e coordinamento organizzativo. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Ottime
capacità comunicative e predisposizione al contatto con il
pubblico; Buona padronanza degli strumenti informatici (Office,
posta elettronica, fogli di calcolo); Precisione, problem solving e
capacità di gestione ordinata delle attività; Attitudine al lavoro
in team e collaborazione con diversi reparti. Offerta e benefit
Tempo determinato di 6 mesi rinnovabile; Orario full
time, dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita sulle procedure
e sui sistemi di comunicazione aziendale; Buoni pasto. Sede di
lavoro: Catania.

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