Addetto/a relazioni clienti nel settore moda retail

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Per una realtà attiva nel settore moda e abbigliamento
che serve il mercato retail, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni
Clienti. La risorsa selezionata si occuperà di gestire il contatto
con la clientela, fornendo assistenza qualificata e garantendo un
elevato livello di servizio. Le principali mansioni includono: •
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail,
fornendo informazioni precise su prodotti e ordini. • Registrazione
e monitoraggio delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
aziendale, gestendo circa 30-40 contatti giornalieri. • Supporto
nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami, agendo da
ponte tra cliente e reparti interni. Requisiti: • Diploma di scuola
superiore ad indirizzo commerciale o tecnico.



• Almeno 1 anno di
esperienza pregressa nel ruolo o in funzioni di
front-office/assistenza clienti. • Buone doti comunicative e
relazionali, con orientamento al cliente. • Ottima conoscenza degli
strumenti informatici e dei sistemi di gestione. • Disponibilità
entro 3-4 settimane. Offerta e benefit: • Contratto a tempo
determinato full-time, finalizzato all'inserimento stabile. •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.650 €. • Buoni pasto
e Welfare. • Formazione continua e affiancamento
costante. Sede di lavoro: Padova

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