Junior Customer Care Operations

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Let's bring quality, safety, and sustainability to life together
Su di noi:
Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).
Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all'eccellenza.
You at Intertek:
Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99) .
Unisciti al nostro team in qualità di Junior Customer Care Operations ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità
Supporterai nelle attività operative e gestionali legate ai servizi offerti ai clienti:
Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni




Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
Revisione di documentazione tecnica e reportistica
Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto
Are you the one?
Appartenenza alle categorie protette L.68/99
Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Buona padronanza del pacchetto Office
Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativ
Benefits
Are we your Employer of Choice?
Offriamo:
Contratto CCNL Commercio
Formazione continua e possibilità di crescita
Contesto dinamico ed internazionale
Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working
Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)
In Intertek ci impegnamo a creare un atmosfera di lavoro inclusivo e diversificato , basato su una cultura di rispetto e

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