Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per Privati eImprese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79z07i

Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di
servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa
da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura
selezionata fornirà supporto nella comunicazione con i clienti e
nella gestione delle richieste operative, collaborando con i
diversi reparti per garantire continuità dei servizi e
un’assistenza puntuale. Attività previste: Gestione delle richieste
dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale);
Fornitura di informazioni sullo stato delle pratiche e dei servizi
richiesti; Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle
pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
Coordinamento con i reparti operativi per risolvere eventuali




segnalazioni o richieste; Supporto alle attività di back office per
gestione documentale e archiviazione. Requisiti richiesti: Diploma
di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico; Precisione e
organizzazione nella gestione delle richieste; Conoscenza base
degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali);
Attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi prorogabile; Orario tempo pieno, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e
affiancamento operativo nelle prime settimane.

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