Addetto/a assistenza clienti punto vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79z28k

Per il periodo di maggiore affluenza ricerchiamo
Addetto/a assistenza clienti dedicato al supporto della clientela
in negozio. Lavorerai in un punto vendita al dettaglio con focus
sulla customer experience e sul servizio pre e post vendita. Ti
occuperai di accogliere i clienti in entrata, ascoltare le
richieste e proporre soluzioni chiare e pratiche. Gestirai
informazioni su prodotti, promozioni e procedure di acquisto, anche
tramite telefono e canali digitali interni. Attività principali: -
gestione delle richieste clienti in negozio e tramite contatti
telefonici - supporto nelle fasi di scelta, cambio merce e resi
secondo le procedure interne - utilizzo del gestionale per
registrare segnalazioni, richieste e preferenze della clientela -
collaborazione con la cassa per verifica scontrini, pagamenti POS e
pratiche collegate - aggiornamento quotidiano delle informazioni
operative per il team di vendita Requisiti:



- diploma di scuola
superiore o qualifica competente - buone capacità di relazione
con il pubblico e ascolto attivo - utilizzo base del computer e dei
principali strumenti digitali - disponibilità a turni su 6 giorni,
weekend e festivi - posizione aperta anche a profili alla prima
esperienza Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato con
inserimento previsto a giugno - orario di lavoro a tempo pieno su
turni nella fascia oraria di apertura del negozio - Buoni pasto e
Welfare aziendale secondo CCNL Commercio - formazione iniziale
strutturata e Formazione continua sulle procedure di servizio
clienti - ambiente strutturato, affiancamento costante e start
nelle prossime settimane Sede di lavoro: Ancona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79z28k