Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79z4s2

Primaria società operante nella produzione e commercializzazione di materiali per l’edilizia, per il potenziamento della propria struttura, ricerca **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** La risorsa dovrà occuparsi di garantire la gestione operativa degli ordini di vendita sia in Italia che all’Estero, di fornire un eccellente servizio ai clienti avendo cura di verificare la sua soddisfazione, in stretta connessione con il dipartimento produzione e logística della Società. **Responsabilità**: - Fornire supporto e assistenza sia ai clienti che alla rete vendita dell’Azienda.
- Curare l’inserimento delle anagrafiche clienti.
- Curare l’inserimento degli ordini di vendita attraverso diversi canali di acquisizione verificando il corretto invio della conferma d’ordine.
- Monitorare e seguire le richieste aperte fino alla loro completa risoluzione.
- Collaborare con altri reparti per assicurare una risposta coordinata e soddisfacente alle esigenze dei clienti.




- Supportare il responsabile del servizio nel migliorare i processi di vendita attraverso implementazioni e suggerimenti al fine di migliorare le procedure in essere. **Requisiti richiesti**: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Conoscenza della lingua **Inglese e Francese di livello ottimo.**: - Esperienza pregressa nel customer service, in un contesto multilingue.
- Eccellenti capacità relazionali.
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico e di gestire più richieste contemporaneamente.
- Ottima conoscenza dei principali pacchetti applicativi in ambiente Office, SAP Business One, CRM.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. **Sede: Pognano (BG]** **Contratto: tempo pieno ed indeterminato** Contratto di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79z4s2