Operatore/trice call center per servizi alle imprese

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Centro servizi specializzato in consulenza e
assistenza a PMI del territorio veneto, circa 35 operatori in
organico con sede a Vicenza, ricerca un/una operatore/trice da
inserire nel team di gestione chiamate inbound e outbound. Il ruolo
prevede la gestione di richieste telefoniche provenienti da clienti
business, la raccolta e il caricamento delle pratiche su gestionale
interno, e il supporto nella risoluzione di problematiche legate a
contratti e servizi attivi. Il volume medio si attesta su 60-80
contatti al giorno. Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo
determinato 6 mesi, con possibilità di proroga - retribuzione in
linea con il CCNL Terziario - Buoni pasto - Formazione continua
iniziale a carico dell'azienda - orario full-time, dal lunedì al
venerdì Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona capacità
di comunicazione telefonica e gestione dello stress - dimestichezza
con strumenti informatici di base (CRM, fogli Excel) -
disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Vicenza
Inserimento previsto entro inizio giugno. Sede di lavoro:
Vicenza

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