Gestore Clienti Customer Service

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Per un'azienda operante nel settore customer service,
stiamo cercando un Impiegato/a per occuparsi della gestione dei
clienti e delle attività di assistenza. Il candidato dovrà essere
responsabile di interagire con i clienti, risolvere le richieste e
garantire un servizio di qualità. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti via telefono ed email Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti Assistenza nella gestione degli
ordini e delle spedizioni Mantenimento di relazioni positive con i
clienti Monitoraggio dei feedback dei clienti Elaborazione di
report sulle attività del customer service Requisti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Capacità di gestire situazioni




stressanti in modo qualificato Orientamento al cliente e
problem-solving Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Inserimento con formula
di apprendistato e attività full time Ruolo pensato anche per
profili junior con diploma Supporto pratico disponibile nella
gestione delle attività quotidiane Gestione delle attività secondo
flussi organizzativi aziendali Le attività vengono apprese
direttamente nello svolgimento lavorativo Affiancamento previsto
nelle prime attività operative

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