Addetto/a Back Office Assistenza Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79zb29

Sei una persona organizzata e proattiva, con spiccate
doti comunicative? Una struttura specializzata nell'offerta di
servizi di customer care e assistenza clienti, operante in tutta
Italia, cerca un/una Addetto/a Back Office per potenziare il team
di supporto. Ti inseriamo in un ambiente dinamico e collaborativo,
con disponibilità immediata. Avrai un ruolo cruciale nella gestione
delle richieste dei clienti e nel supporto amministrativo,
assicurando efficienza e precisione nelle operazioni quotidiane.
Mansioni principali: * Gestione delle pratiche e delle
comunicazioni via email e telefono, garantendo risposte rapide. *
Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM
aziendale con cura. * Smistamento delle richieste ai reparti
competenti e monitoraggio dei ticket di assistenza. * Preparazione
della documentazione di supporto per i clienti e archiviazione
digitale. Requisiti:



* diploma di scuola superiore. * ottime
capacità comunicative e relazionali. * precisione e attenzione ai
dettagli. * buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi
gestionali. * attitudine al lavoro di squadra. * anche senza
esperienza pregressa nel ruolo. Offerta e agevolazioni: * contratto a
tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. *
retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 €. * percorso di
affiancamento e crescita professionale. * ambiente di lavoro
stimolante e collaborativo. * welfare aziendale e convenzioni
dedicate. * rimborso spese per trasferte occasionali, se previste.
Orario full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro:
Rapallo.

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