Responsabile area clienti - Soluzioni per OrganizzazioneDomestica

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Realtà operante nella commercializzazione di Soluzioni
Per L’organizzazione Domestica intende inserire Responsabile area
clienti nell’ambito del potenziamento aziendale. Si ricerca una
figura professionale per ricoprire il ruolo di Responsabile
dell'area clienti in un'azienda specializzata nella
commercializzazione di Soluzioni per l'Organizzazione Domestica. La
figura si occuperà principalmente della gestione e del
coordinamento del team di assistenza clienti, dell'analisi dei
feedback dei clienti e dell'implementazione di strategie per
migliorare la customer satisfaction. Attività Previste: Gestire le
richieste e le problematiche dei clienti Coordinare il team
dell'area clienti Monitorare e migliorare i processi di assistenza
clienti Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni




adeguate Definire obiettivi e strategie per garantire elevati
livelli di soddisfazione della clientela Requisiti: Orientamento al
cliente Capacità organizzative e di leadership Eccellenti capacità
di comunicazione e problem solving Conoscenza dei principi di
customer care e customer experience Proattività e capacità di
lavorare sotto pressione Offerta Assunzione con contratto tempo pieno
a termine Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle
mansioni Attività svolte secondo procedure operative condivise
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Non è richiesta esperienza nel ruolo

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