Operatore/trice telefonico per servizi di consulenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79zbx6

Per rafforzare il team di assistenza in un periodo di
forte richiesta, cerchiamo un/a Operatore/trice telefonico da
inserire nel nostro centro servizi attivo nella consulenza a
privati e piccole imprese. La risorsa gestirà chiamate in entrata e
in uscita per informazioni su servizi contrattuali, seguirà le
pratiche di attivazione e aggiornerà i dati clienti su gestionale
interno. Si occuperà inoltre di segnalare al team specializzato le
richieste più complesse, garantendo continuità nel rapporto con
l'utenza. • gestione di circa 40-50 contatti telefonici giornalieri
in entrata e in uscita • registrazione interazioni e aggiornamento
pratiche su CRM aziendale • supporto informativo su servizi attivi
e modalità di sottoscrizione • coordinamento con colleghi per la
risoluzione di casi non standard Requisiti: • diploma di scuola




superiore • ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
• familiarità con strumenti informatici base (pacchetto Office,
gestionali) • disponibilità a turni su 6 giorni su 7 nel periodo
estivo • anche senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e
attitudine al contatto telefonico Offerta e agevolazioni: • contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibile proroga • retribuzione
1.400-1.500 € lordi mensili • Buoni pasto • Formazione continua
iniziale e affiancamento operativo • Orario flessibile su turni
mattutini e pomeridiani • disponibilità immediata Orario full-time
40 ore settimanali su turni. Sede di lavoro: Pavia

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