Addetto/a Customer Service e Gestione Clientela

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Struttura operativa della Grande Distribuzione
Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di
Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno
del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si
occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo
al corretto svolgimento delle attività aziendali. Attività
principali gestione delle comunicazioni con i clienti, sia
telefonicamente che su appuntamento; fornitura di informazioni sui
prodotti e servizi aziendali in modo esplicito e professionale;
raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli
strumenti aziendali; organizzazione e pianificazione degli
appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali;
collaborazione con il team operativo per garantire un servizio
efficiente e coordinato.



Requisiti richiesti diploma di scuola
secondaria superiore; ottime capacità comunicative e relazionali;
attitudine al problem solving e al contatto diretto con il
pubblico; precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta
elettronica, CRM); la disponibilità immediata sarà considerata
titolo preferenziale. Offerta e benefit contratto a tempo
determinato di 6 mesi; orario full time dal lunedì al venerdì;
formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;
strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle
attività quotidiane;

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