Receptionist Front Office

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Posizione Aperta: Addetto/a Accoglienza Clienti - Appartamenti Turistici Luogo di lavoro: Venezia, Italia Descrizione dell’Azienda:
Siamo una rinomata azienda operante nel settore degli appartamenti turistici a Venezia. Offriamo ai nostri ospiti un'esperienza unica nel cuore della città, combinando comfort e un servizio clienti eccellente. Stiamo cercando una persona dinamica e appassionata per unirsi al nostro team. Responsabilità principali:
Accoglienza dei clienti e gestione delle procedure di check-in e check-out. Registrazione dei clienti e inserimento dei dati nel sistema gestionale. Gestione delle prenotazioni tramite channel manager e aggiornamento delle disponibilità. Comunicazione e corrispondenza con i clienti prima, durante e dopo il soggiorno. Risoluzione di eventuali problematiche e richieste degli ospiti con professionalità e cortesia. Requisiti:




Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia parlata che scritta. Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore turistico o alberghiero. Familiarità con l'uso di gestionali e channel manager per la gestione delle prenotazioni. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Attitudine al problem-solving e alla gestione delle priorità. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Offriamo:
Contratto di lavoro a tempo determinato (sostituzione maternità) con possibilità di inserimento a lungo termine. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunità di crescita professionale. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

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