Addetto/a assistenza clienti settore commerciale
Pubblicato il 04-08-2026 - One Team Group in Padova
Il team cresce e cerchiamo una persona pronta a
gestire clienti con metodo, velocità e concretezza. Lavorerai in un
team commerciale strutturato a Padova, interfacciandoti
quotidianamente con clienti B2C e B2B in entrata: richieste,
reclami, aggiornamenti su ordini e pratiche. Nello specifico ti
occuperai di: • gestione chiamate e ticket in entrata (~60-80
contatti/giorno tra telefono e email) • aggiornamento e
tracciamento delle pratiche su CRM aziendale • monitoraggio KPI di
soddisfazione cliente (tempo di risposta, tasso di risoluzione al
primo contatto) • raccordo con l'ufficio vendite per escalation
commerciali Requisiti: • buona padronanza di strumenti CRM (gradita
conoscenza di Salesforce o equivalenti) • comunicazione chiara,
anche sotto pressione • disponibilità a orario full-time dal lunedì
al venerdì Se hai già lavorato in contesti con volumi elevati e sai
tenere i ritmi, è un vantaggio concreto. Offerta e benefit: •
retribuzione fissa mensile — nessuna componente provvigionale,
rapporto di lavoro dipendente • Buoni pasto • Aggiornamento continuo
su prodotto e strumenti CRM • ambiente con obiettivi misurabili e
feedback regolari • Welfare aziendale Contratto a tempo determinato
12 mesi finalizzato a indeterminato. Inserimento previsto entro
inizio giugno. Sede di lavoro: Padova