Addetto/a accettazione e help desk – GDO

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Struttura operativa inserita nella Grande
Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire
nell’area accettazione, con attività di supporto help desk e
gestione delle richieste operative provenienti da punti vendita,
fornitori e reparti interni. Cosa prevede il ruolo La figura si
occupa della prima accoglienza di fornitori, trasportatori e
referenti esterni, registrando gli accessi e indirizzando le
richieste verso l’ufficio corretto. Gestisce inoltre le
segnalazioni ricevute tramite telefono, e-mail o gestionale
interno, fornendo supporto di primo livello su ordini, consegne,
documenti e comunicazioni operative. L’attività comprende anche
l’aggiornamento delle informazioni a sistema e il raccordo
quotidiano con magazzino, amministrazione, reparto acquisti e punti
vendita. Requisiti di base Diploma di scuola secondaria di secondo
grado Buona capacità di comunicazione e gestione delle richieste
Precisione nell’inserimento dati e nella verifica delle
informazioni Conoscenza base di computer,



posta elettronica e
strumenti gestionali Attitudine al lavoro organizzato e alla
collaborazione con più reparti Profilo valutabile anche per
candidati junior Gradita disponibilità a prendere servizio in tempi
rapidi Attività di competenza Registrazione degli accessi di
fornitori, autisti e visitatori Gestione delle chiamate e delle
richieste help desk di primo livello Smistamento delle segnalazioni
verso i reparti competenti Supporto nella verifica di DDT, bolle e
documentazione collegata alle consegne Aggiornamento di calendari
operativi, appuntamenti di carico/scarico e dati interni
Monitoraggio delle richieste aperte fino alla loro corretta
gestione Condizioni offerte Contratto a tempo determinato di 6
mesi. Orario full time dal lunedì al venerdì, strutturato su fascia
giornaliera o turnazione interna. Sede di lavoro:
Modena

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