Gestore Clienti per Piattaforme Online

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Un e-commerce di prodotti per il benessere e la cura
della persona, attivo sul mercato italiano con forte presenza
online, ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti. Questa figura sarà
il punto di riferimento per la clientela, gestendo le interazioni
su vari canali digitali e assicurando un'esperienza d'acquisto
eccellente. Si occuperà di: • Gestire richieste clienti tramite
chat, email e telefono, con risposte rapide. • Monitorare ordini e
supportare su spedizioni o pagamenti. • Aggiornare il database
clienti e usare il CRM aziendale. • Collaborare con i team interni
per ottimizzare processi e comunicazioni. Requisiti: • breve
esperienza pregressa nel ruolo (e-commerce preferibile). • ottime
capacità comunicative e relazionali, empatia. • familiarità con
strumenti informatici e piattaforme CRM. • precisione e
proattività. • disponibilità immediata. Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato. •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €. • formazione
continua su prodotti e tecniche di customer care. • buoni pasto e
ambiente agile, orientato all'innovazione. Sede di lavoro:
Chiavari

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