04 ago - Bologna
Ten
Società operante nella gestione commerciale di
Attività Operative prevede l’inserimento di Addetto/a alla gestione
clienti e consulenza per inserimento immediato Azienda
specializzata nella gestione commerciale cerca una risorsa da
inserire come Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il
ruolo prevede l'interfacciarsi direttamente con i clienti per
fornire supporto e consulenza in merito ai servizi offerti e
gestire le attività operative quotidiane legate alla gestione dei
clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso da
clienti Fornire consulenza e supporto ai clienti Gestione della
posta elettronica e delle comunicazioni con i clienti Elaborazione
di report sulle interazioni con i clienti Risoluzione di problemi e
reclami dei clienti Mantenimento di un elevato standard di servizio
clienti Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente
e alla risoluzione dei problemi Organizzazione e precisione
nell'esecuzione delle attività Capacità di lavorare in autonomia e
in team Conoscenza dei principi base di customer care Flessibilità
e adattabilità ai differenti casi e situazioni Conoscenza dei
principali strumenti informatici per la gestione clienti Offerta
Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Lavoro
organizzato in collaborazione con il team interno Ruolo adatto a
candidati interessati a un percorso formativo pratico
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