Impiegato/a centralino telefonico - GDO

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Società multinazionale operante nel settore della GDO
ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di
Impiegato/a Centralino Telefonico. La risorsa si occuperà della
gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica
ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e
garantendo un servizio cortese, ottimizzato e orientato alla
soddisfazione dell’utenza. Mansioni: Gestione del centralino
aziendale e smistamento delle chiamate in entrata; Assistenza
telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti,
servizi e punti vendita; Gestione di segnalazioni, reclami e
richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente; Buona padronanza
degli strumenti informatici; Capacità di problem solving;
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario full
time, dal lunedì al venerdì.

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