Addetto/a Customer Care - Prodotti BenessereNotturno

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Punto assistenza clienti nella gestione commerciale
dei Prodotti Per Il Benessere Notturno valuta l’inserimento di un/a
Addetto/a customer care per inserimento in organico. Si procede
alla ricerca di un Addetto Customer Care per supportare attivamente
il reparto di assistenza clienti nella gestione operativa dei
Prodotti Per Il Benessere Notturno. Il ruolo prevede attività di
gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti,
fornendo assistenza telefonica e via email in modo tempestivo e
professionale. È richiesta capacità di relazionarsi con cortesia e
risolutezza per garantire un servizio di alta qualità e la massima
soddisfazione della clientela. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle problematiche e
reclami dei clienti in modo cortese e professionale Assistenza




nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui
prodotti di benessere notturno Monitoraggio e tracciamento degli
ordini dei clienti Assistenza post-vendita e gestione dei resi
Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità
e capacità di lavorare in un ambiente dinamico Conoscenza
approfondita dei prodotti di benessere notturno Rispetto dei tempi
per la gestione delle richieste dei clienti Offerta Inserimento
previsto con formula full time a tempo determinato Inserimento
accompagnato nelle attività operative quotidiane Contesto
cooperativo con costante interazione tra colleghi

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