Supporto clienti aziendale

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Gestione di richieste da parte di aziende e clienti -
Impiegato/a di supporto clienti Il ruolo prevede la gestione delle
richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo un servizio
di supporto efficace e tempestivo. Le attività principali includono
rispondere a telefonate, email e messaggi per fornire assistenza,
risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate in merito ai
prodotti o servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti Risoluzione di problemi e reclami Supporto
tecnico agli utenti Fornire informazioni sui prodotti/servizi
offerti Assistenza nella navigazione e utilizzo dei servizi
aziendali Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e
relazionali Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza
dei prodotti/servizi aziendali Capacità di lavorare in team
Organizzazione e gestione del tempo Offerta Proposta di inserimento
con contratto di apprendistato Valutazione di profili con breve o
prima esperienza lavorativa Avvio graduale delle mansioni con
supporto interno Inserimento accessibile a candidati appena
diplomati Graduale acquisizione delle competenze attraverso
esperienza diretta

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