Ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per
team e-commerce: ruolo operativo focalizzato sulla gestione
multicanale dei contatti e sul supporto post-vendita in un contesto
digitale in crescita. Ti offriamo un ambiente strutturato con
processi già avviati e possibilità di crescita qualificato.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con
strumenti informatici e posta elettronica • predisposizione al
lavoro per obiettivi e gestione di priorità • disponibilità a
inserirsi entro 30 giorni Mansioni: • gestione richieste clienti
via telefono, email e chat aziendale, con tracciamento nel CRM •
supporto operativo su ordini, resi e rimborsi,

aggiornamento
pratiche nel gestionale e-commerce • coordinamento con logistica e
magazzino per monitorare spedizioni e tempistiche • escalation
tecnica ai reparti interni e follow-up verso il cliente fino alla
chiusura della pratica Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato full-time • buoni pasto • formazione continua e
affiancamento operativo • orario flessibile e smart working
parziale previsto secondo esigenze operative Orario full-time. Sede
di lavoro: Amelia

Addetto/a assistenza clienti per e-commerce

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