Il periodo estivo porta con sé un volume crescente di
spedizioni e, con esso, la necessità di gestire con rapidità e
precisione eventuali criticità. Per rafforzare il team durante
questa fase intensa, cerchiamo un/una Addetto/a reclami per
un'impresa attiva nella logistica e nei trasporti su territorio
nazionale. La figura si occuperà di ricevere, analizzare e
risolvere le segnalazioni dei clienti, coordinando il flusso di
informazioni tra ufficio spedizioni e magazzino per garantire
risposte tempestive. Requisiti: • diploma di scuola superiore •
buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica •
dimestichezza con PC e pacchetto Office; gradita conoscenza di un
gestionale logistico • lettura e comprensione di DDT e documenti di
trasporto • anche senza esperienza pregressa, se motivati e pronti
a imparare Sul campo, la risorsa gestirà in autonomia l'istruttoria

dei reclami (registrazione su gestionale, verifica documentale,
contatto con corrieri e cliente), seguirà le pratiche di reso e
rimborso fino a chiusura, e collaborerà con il magazzino per le
sostituzioni merce. Preparerà report settimanali sulle anomalie più
frequenti, contribuendo a migliorare i processi. Offerta e benefit:
• Contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure aziendali • Bonus su
obiettivi • Flessibilità oraria Contratto a tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga. Disponibilità da luglio. Sede di lavoro:
Piombino

Addetto/a reclami per logistica e trasporti

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

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