Addetto/a smistamento chiamate clienteladiversificata

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Azienda specializzata nell'assistenza alla clientela
cerca un Addetto al smistamento delle chiamate per gestire
l'instradamento delle telefonate in arrivo e supportare
efficacemente la comunicazione interna ed esterna. Il candidato
selezionato si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata,
indirizzarle ai reparti competenti e fornire informazioni di base
ai clienti. Attività Previste: Ricezione e smistamento delle
chiamate di clientela diversificata Indirizzamento delle richieste
ai reparti competenti Registro delle chiamate e delle informazioni
principali Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi
aziendali Monitoraggio delle performance telefoniche Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale Orientamento al cliente e




capacità di gestire situazioni difficili Precisione
nell'inserimento dati e negli archivi Capacità di lavorare in team
Resistenza alle situazioni stressanti Offerta La posizione prevede
un inserimento in apprendistato tempo pieno Valutazione aperta a
candidati con formazione scolastica di base Supporto pratico
disponibile nella gestione delle attività quotidiane Inserimento
accompagnato nelle attività operative quotidiane Inserimento
previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze
operative

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