Tecnico Helpdesk IT / Sistemista

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Siamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel gruppo IT, a diretto riporto del Responsabile di Funzione, con focus sulle attività di helpdesk di primo livello e supporto operativo all’infrastruttura aziendale. La persona sarà coinvolta nella gestione quotidiana degli utenti, dei dispositivi e dei sistemi IT aziendali, contribuendo al mantenimento dell’efficienza operativa e della sicurezza informatica.

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:

Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni

Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro (PC, notebook, periferiche)

Installazione, configurazione e aggiornamento software aziendali

Supporto e gestione della telefonia fissa (centralino 3CX) e mobile (smartphone iOs e Android)

Gestione account utenti, permessi e configurazioni base di rete

Monitoraggio operativo di server, infrastruttura e servizi IT

Verifica e gestione degli alert di sistema

Gestione e monitoraggio degli antivirus aziendali

Supporto alle attività di cybersecurity e sicurezza endpoint

Supporto operativo su ambienti virtualizzati

Gestione inventario hardware e asset IT

Attività di troubleshooting hardware e software

Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative

Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:

Diploma o laurea in ambito informatico,



telecomunicazioni o equivalente

Esperienza di almeno 3-5 anni in aziende strutturate

Conoscenza base di infrastrutture IT e networking

Esperienza nella gestione di ambienti Windows e Linux

Conoscenza di strumenti di helpdesk e ticketing (Jira)

Familiarità con sistemi antivirus e strumenti di sicurezza endpoint (Sophos)

Conoscenza base di ambienti virtualizzati (VMware, Hyper‑V o equivalenti)

Capacità di installazione e configurazione software

Conoscenza base del monitoraggio server e infrastrutturale (Zabbix)

Esperienza nella gestione di dispositivi mobili e telefonia aziendale

Lingua inglese B1 o superiore

Requisiti personali

Buone capacità relazionali e orientamento al supporto utenti
xysqume
Precisione e capacità organizzative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Proattività e voglia di crescere professionalmente

Costituiscono un plus

Certificazioni Microsoft, VMware o cybersecurity

Esperienza con strumenti di monitoraggio infrastrutturale

Conoscenza base di networking e firewall

L’azienda offre:

Contratto di dipendenza diretta con inquadramento commisurato alle reali competenze e all’esperienza del candidato/a;

Ambiente di lavoro dinamico, formativo, collaborativo e predisposto al lavoro in team;

Orario di lavoro: tempo pieno, disponibilità di mensa aziendale;

Sede di lavoro: Noventa di Piave (VE).

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