Impiegato del back office

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Il Gruppo Casa Optima per il suo brand DECOART SRL , leader nel settore delle decorazioni per pasticceria, è alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL BACK OFFICE ESTERO.

Responsabilità principali :

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Le principali mansioni saranno:
Servizi di supporto e assistenza offerti ai clienti esteri sia telefonica che via email;
Gestione degli ordini e monitoraggio avanzamento evasione;
Preparazione ddt, bolle, documenti doganali e fatturazione;
Gestione resi e reclami dei clienti;
Supportare i clienti nelle varie richieste.

Requisiti:
Il/la candidato/a ideale possiede:
Laurea in mediazione linguistica e culturale (o similari);
Conoscenza fluente delle lingue FRANCESE e/o TEDESCO.
Conoscenze informatiche, pacchetto Office (in particolare Excel, PowerPoint);
Abilità nella gestione dei rapporti interpersonali e ottime capacità di comunicazione;
Problem solving e adeguato livello di autonomia lavorativa;
Capacità organizzative e di gestione del tempo.

Cosa Offriamo:
Ambiente vivace,



internazionale e altamente stimolante.
Percorsi di crescita professionale e formazione continua.
possibilità di smart working parziale.

Location: Cuvio (Varese) – richiesta presenza on site
È richiesta la residenza o il domicilio in zone raggiungibili quotidianamente

Tipologia contrattuale e benefit:
Contratto a tempo determinato inziale con concrete possibilità di conferma e successiva assunzione a tempo indeterminato;
CCNL Metalmeccanica PMI Confapi (CNEL C018);
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
Retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione: tra €25.000 e €27.000 da definire in base all'esperienza e alle competenze maturate.
Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì. xlwpduy

"Nel Gruppo Casa Optima ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati."

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