Addetto/a allo Sportello e Supporto Clienti

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La gestione dei flussi di clientela e l'accoglienza
presso i punti vendita della ampio distribuzione richiedono una
figura dedicata. L'inserimento prevede il ruolo di Addetto/a allo
Sportello presso la sede di Bergamo, con responsabilità di
assistenza e supporto ai clienti all'ingresso del punto vendita.
Attività principali: accoglienza clienti e gestione del punto
informazioni all’ingresso del supermercato; fornitura di
informazioni su reparti, promozioni, servizi e ubicazione prodotti;
gestione di richieste, reclami o segnalazioni da parte della
clientela; supporto alle attività di front office e comunicazione
con i reparti interni; smistamento di comunicazioni telefoniche ed
email; aggiornamento di pratiche e inserimento dati su gestionale
aziendale; supporto alle attività organizzative e di segreteria
interna.



Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria di
secondo grado; buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto con il pubblico; conoscenza base del
pacchetto Office e strumenti digitali; precisione, affidabilità e
orientamento al cliente; disponibilità ad apprendere procedure
aziendali; disponibilità a lavorare anche i fine settimana; anche
prima esperienza lavorativa. Offerta e benefit: contratto a tempo
determinato di 6 mesi con orario full time su turni; formazione
retribuita e continua. Offerta e benefit: * Retribuzione 1620-2190
€ lordi mensili

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