Centralinista per punto vendita retail

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Cerchiamo una persona con voce cordiale e attitudine
all'ascolto per gestire il centralino di un punto vendita nel
settore commercio al dettaglio. L'attività si svolge in un contesto
retail dove il contatto telefonico rappresenta il primo passo
dell'esperienza cliente. La figura sarà il primo punto di contatto
tra la clientela e l'azienda, con responsabilità di smistare le
chiamate ai reparti giusti e fornire informazioni precise su
prodotti, orari e servizi. Attività previste - gestione del
centralino e risposta alle chiamate in entrata con tono
competente; - fornitura informazioni su disponibilità prodotto,
promozioni e servizi del punto vendita; - registrazione anagrafiche
clienti e note delle conversazioni nel gestionale; - coordinamento
con il team vendite per appuntamenti e verifiche di stock; -
smistamento delle richieste verso reparti logistica e assistenza
post-vendita; - gestione della posta elettronica istituzionale e
inoltro delle segnalazioni.



Requisiti richiesti - diploma di scuola
secondaria superiore; - ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto telefonico; - buona dimestichezza con
strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto
Office); - precisione nella registrazione dati e attenzione ai
dettagli; - attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo. Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato 12 mesi, CCNL Commercio, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €; - Buoni
pasto; - Formazione continua iniziale con affiancamento operativo;
- Computer aziendale e strumenti per l'attività; - Orario full-time
con turni su 6 giorni, weekend e festivi inclusi; - disponibilità
entro 2 settimane. Sede di lavoro: Spoleto

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