Addetto/a Gestione Telefonica

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Azienda specializzata nella vendita di prodotti e
servizi seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call
center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti
con clienti attivi e nuovi. Attività previste: Gestione delle
chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e
informazioni sui servizi aziendali Attività outbound per raccolta
informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti Registrazione dei
contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM Risoluzione di
problematiche e supporto operativo al cliente Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e ascolto attivo Predisposizione al
contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email,
CRM) Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle
attività Offerta: Contratto a tempo determinato tempo pieno, 40 ore
settimanali Orario: dal lunedì al venerdì Compenso mensile fisso
con regolare inquadramento Inserimento operativo con supporto
iniziale

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