Front Office Agent

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Importante struttura a 4° stelle a San Vincenzo (Li), ricerca per ampliamento organico, un/una Front-Office Agent.
- Gestione di richieste, preventivi e prenotazioni;
- Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici;
- Accoglienza ed assistenza sui servizi del resort agli ospiti;
- Gestione delle richieste e/o degli eventuali complaints da parte degli ospiti. **Si richiede**: - Esperienza pluriennale in mansioni similari;
- Capacità di lavorare in team;
- Spiccata capacità di gestire le Relazioni con la clientela, anche internazionale;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e di almeno un'altra lingua (avrà titolo preferenziale conoscenza della lingua tedesca);
- Capacità di sopportare lo stress e massima disponibilità a ricoprire turni di lavoro;
- Cura della persona, eleganza e gentilezza;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook);
- Massima riservatezza;
- Buona conoscenza del sistema gestionale PROTEL.



**Rappresentano valori aggiunti**: - Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali;
- Conoscenza della normativa legale in materia di Privacy;
- Utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita;
- Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe. **Si offre**: - Contratto a tempo determinato stagionale full-time, per il periodo estivo Maggio - Ottobre 2024;
- Vitto e Alloggio sulla base della disponibilità della struttura;
- Lavaggio divisa in struttura. **Agevolazioni**: - Giorno di riposo extra per il compleanno;
- Fornitura per cambio biancheria settimanale;
- Wifi Gratuito presso la staff house. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Turni Sede di lavoro: Di persona

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