Receptionist / Concierge

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**Posizione**:
**CONCIERGE**(Portiere _per Struttura con Appartamenti_) **Tipologia di contratto**:
Tempo determinato 6 mesi, finalizzato ad una collaborazione duratura **Livello retributivo di inquadramento**:
inquadramento: livello C1 - RAL 23.500,00 euro netto mensile: circa 1.400,00 euro, a salire ccnl Federturismo - Confindustria Erogazione buoni pasto da 8,00 euro giornalieri (maturazione alla 6^ ora di lavoro) **Descrizione dell'azienda**:
Siamo un gruppo solido e in forte espansione, con una mission dedicata alla creazione di strutture ricettive di eccellenza nelle principali destinazioni turistiche italiane. Tra le nostre strutture di punta figurano l'Hotel Artemide di Roma e l'Hotel Spadai di Firenze, simbolo di ospitalità raffinata ed eleganza. La nostra prossima apertura riguarda una nuova struttura a Venezia, recentemente ristrutturata, che offre appartamenti eleganti e confortevoli, progettati per regalare ai nostri ospiti un’esperienza autentica e indimenticabile. **Posizione disponibile**:
**Responsabilità principali**: - _Accoglienza e check-in/check-out_: Gestire in modo fluido ed efficiente l’arrivo e la partenza degli ospiti, assicurandosi che ogni dettaglio sia perfetto.
- _Consigli personalizzati:_ Essere disponibili a fornire informazioni in merito a ristoranti, tour e autentiche esperienze che riflettano il vero spirito di Venezia, rispondendo alle richieste specifiche degli ospiti.
- _Gestione delle richieste_: Rispondere prontamente e professionalmente alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, risolvendo eventuali problematiche in modo tempestivo.
- _Coordinamento delle operazioni quotidiane_: Gestire la manutenzione, le pulizie e la preparazione degli appartamenti per garantire un ambiente impeccabile. **Requisiti preferenziali**: - esperienza pregressa nel settore dell’ospitalità, idealmente maturata in strutture di lusso o boutique hotel;




- ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua, come arabo, cinese o russo, costituirà un elemento distintivo;
- ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving;
- passione per la cultura e le tradizioni veneziane, unita alla capacità di fornire informazioni dettagliate e personalizzate agli ospiti che ne faranno richiesta;
- capacità di lavorare in autonomia, con un forte orientamento all'ospite e al dettaglio;
- esperienza con il sistema di gestione delle prenotazioni *_PMS HotelCube_* è preferibile;
- disponibilità a lavorare in turnazione, mattina/pomeriggio/sera, inclusi i fine settimana e i festivi, in base alle necessità della struttura; **Offriamo**: - serietà, puntualità e attenzione verso le persone che collaborano con il nostro gruppo;
- ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una delle città più belle e visitate del mondo;
- assistenza sanitaria integrativa;
- formazione ed opportunità di crescita professionale in un gruppo in forte espansione;
- un team di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio;
- divisa di lavoro con il lavaggio incluso, per garantire un aspetto competente e distintivo;
**Luogo di lavoro**:
Venezia, centro storico (con *prossima apertura*) Se condividi la passione per l'ospitalità e desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza l’autenticità e il servizio personalizzato, inviaci il tuo CV. Unisciti al nostro team e contribuisci a rendere ogni soggiorno un'esperienza unica a Venezia! Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto Disponibilità: - Turnazioni Retribuzione supplementare: - Gratifica natalizia
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 15/02/2025

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