Addetto/a Customer Service – settore e-commerce

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Azienda operante nel settore e-commerce con sede a
Varese operante in attività di vendita online e assistenza clienti
per il mercato nazionale, ricerca Addetto/a Customer Sevice.
Attività: Gestisce le richieste dei clienti tramite telefono,
e-mail e chat; Aggiorna le informazioni relative agli ordini nel
gestionale aziendale; Fornisce supporto nelle procedure di reso e
sostituzione prodotti; Verifica lo stato delle spedizioni e
comunica eventuali aggiornamenti ai clienti; Archivia la
documentazione relativa alle pratiche di assistenza. Requisiti
richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Conoscenza dei
principali strumenti informatici; Esperienza in attività di
assistenza clienti o front office; Conoscenza della lingua italiana
scritta e parlata; Capacità di utilizzo della posta elettronica e
dei software gestionali. Offerta: Tempo determinato con
possibilità di proroga; Orario full-time dal lunedì al venerdì,
9.00 – 18.00; Buoni pasto; Formazione interna sui processi
aziendali. Sede di lavoro: Varese (VA)

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