Helpdesk Tecnico

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p Adecco S.p.a per azienda cliente del territorio ricerca di una figura di strong Help Desk Tecnico di 2°Livello /strong che diventi il primo punto di riferimento per i clienti nella gestione delle problematiche tecniche legate ai servizi di connettività. p Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto. brpstrong Cosa farai /strong /pulli Fornirai assistenza telefonica ai clienti sui servizi di connettività. /lili Analizzerai le problematiche segnalate e supporterai il cliente nella risoluzione delle anomalie più comuni. /lili Configurerai e verificherai router, modem e dispositivi di rete. /lili Aprirai, gestirai e monitorerai i ticket di assistenza tramite il gestionale aziendale. /lili Collaborerai con il reparto tecnico per la gestione delle problematiche più complesse. /lili Aggiornerai costantemente lo stato delle attività e delle richieste di assistenza. /li /ul pstrong Chi stiamo cercando /strong /pulli Diploma, preferibilmente ad indirizzo Informatico o Telecomunicazioni. /lili Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici.



/lili Conoscenze di base di networking: IP, Wi-Fi, LAN, router e modem. /lili Esperienza anche minima nella configurazione di apparati di rete. /lili Ottime capacità comunicative e relazionali. /lili Attitudine al problem solving e all'assistenza telefonica. /lili Capacità di lavorare in team e di organizzare le proprie attività. /li /ul pstrong Costituiscono un plus /strong /pulli Esperienza in attività di Help Desk, assistenza tecnica o customer care tecnico. /lili Familiarità con sistemi di ticketing. /lili Interesse per il settore delle telecomunicazioni e della connettività. /li /ul pstrong Cosa offriamo /strong /pulli Inserimento diretto in un'azienda solida e in forte crescita. /lili Formazione tecnica continua sui servizi e sulle procedure aziendali. /lili Ambiente giovane, collaborativo e dinamico. /lili Concrete opportunità di crescita qualificato all'interno del reparto tecnico. xrdbqlu /li /ul p strong Sede di lavoro: /strong Chieti /pp strong Tipologia contrattuale: /strong Contratto a termine .CCNL Commercio. Range RAL 20-25K /p /p /p

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