Impiegato/a Centralino Telefonico – GDO

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Realtà organizzata inserita nel contesto della Grande
Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel
proprio team come Impiegato/a Centralino Telefonico. La figura si
occupa della gestione delle comunicazioni in entrata, fornendo
assistenza informativa e supporto operativo ai clienti, in
collaborazione con gli altri reparti aziendali. Mansioni: Gestione
delle chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici di
competenza; Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle
procedure in corso; Aggiornamento dei dati e delle richieste dei
clienti nei sistemi informatici; Supporto nella risoluzione di
problematiche operative e segnalazioni; Collaborazione con il team
interno per garantire una comunicazione efficiente con il pubblico.
Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali,




con linguaggio cortese e competente; Buona padronanza della
lingua italiana, utile per la gestione delle comunicazioni
telefoniche; Dimestichezza con l’utilizzo del PC e dei principali
software d’ufficio (Office, email, gestionale base);
Predisposizione al lavoro in team e alla gestione organizzata delle
attività; Ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza
lavorativa. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi
prorogabile; Orario full-time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00
con un’ora di pausa; Affiancamento operativo; Formazione interna
retribuita sulle procedure aziendali e sui sistemi di
comunicazione.

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