Addetto/a al centralino

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Azienda commerciale seleziona una risorsa da inserire
con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche
con la clientela, con attività orientate all’organizzazione degli
appuntamenti per il team operativo e al primo supporto informativo
sui servizi proposti dall’azienda. Il ruolo richiede precisione
nella gestione dei contatti, capacità relazionale e una buona
organizzazione delle attività quotidiane. Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino
aziendale Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi
per organizzazione e conferma appuntamenti Presentazione
introduttiva dei servizi aziendali durante il primo contatto
telefonico Aggiornamento delle agende e pianificazione degli
appuntamenti per il personale dedicato agli incontri con i clienti
Registrazione delle richieste ricevute e inserimento delle
informazioni nei sistemi aziendali Ricontatto dei clienti per
conferme,



spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti
fissati Collaborazione con il team interno per il corretto
passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali
Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buona
dimestichezza con il computer e con i principali strumenti
informatici Ottime capacità comunicative e predisposizione al
contatto telefonico con il cliente Capacità di organizzare le
attività in modo ordinato e accurato Attitudine alla gestione di più
richieste durante la giornata Capacità di lavorare in team e di
mantenere continuità nelle attività assegnate Offerta Contratto a
tempo determinato di 3 mesi Orario full time, 40 ore settimanali,
dal lunedì al venerdì Formazione interna sulle modalità di gestione
delle chiamate e degli appuntamenti Sede di lavoro:
Mantova

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