La risorsa dovrà occuparsi: della gestione delle telefonate dei clienti in entrata ed in uscita; comprendere le problematiche e rispondere alle richieste, confrontandosi con i colleghi/e in ufficio ed eventualmente con il personale tecnico. Svolgere l'attività di front office e back office. Occuparsi di attività contabili e amministrative (fatturazione, solleciti pagamenti, controllo posta, ecc...) e utilizzare il gestionale aziendale. Gestire/organizzare le attività dei tecnici manutentori ed installatori attraverso il gestionale e fissare gli appuntamenti con i clienti. Registrare e gestire i libretti degli impianti termici ed i rapporti di controllo di efficienza energetica attraverso CIRCE-lmpiantiTermici.

**TITOLO DI STUDIO**:diploma di maturità **CONOSCENZE INFORMATICHE**:pacchetto office, posta elettronica, **CONOSCENZE LINGUISTICHE**:inglese di base (non vincolante) **ABILITAZIONI E/O PATENTI RICHIESTE**:patente b, automunita /o. **CARATTERISTICHE CARATTERIALI**:doti relazionali e comunicative, di problem solving, organizzative e spirito partecipativo, capacità di gestire le telefonate ed il cliente Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima

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131- Corso di amministrazione del personale in azienda, paghe e contributi - per destinatari di AssegnoVERONA

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