Front Office Manager

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Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative. La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti. **Principali attività di competenza**:
Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio.
Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso.
Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela.
Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali.
Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione.
Compilare la reportistica relativa alle proprie attività.
Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti.
Gestire le agende degli operatori. **Requisiti**:
Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni.
Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura).




**Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese.** **Caratteristiche ricercate**:
Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo.
Precisione, puntualità e affidabilità.
Approccio positivo, comunicativo ed empatico.
Orientamento al lavoro di gruppo.
Ottime capacità relazionali.
Orientamento al paziente. **Tipologia di contratto**: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato + sistema incentivante), con contratto di lavoro a tempo completo da 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 11.30 alle 19.30, con disponibilità a lavorare un sabato al mese, se necessario. È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.350,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai già lavorato presso cliniche dentali? Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 03/02/2025

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