Operatore/trice call center clienti privati

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a0e34

Attivo nel comparto servizi e consulenza per clientela
privata, ricerchiamo Operatore/trice call center con start a
luglio. Lavorerai in un team di 12 persone, in un ambiente
organizzato e orientato al risultato. Pronti ad accogliere la
persona nel giro di 2-3 settimane. Requisiti: • diploma di scuola
superiore e buona dimestichezza PC • ottime capacità comunicative e
ascolto attivo • orientamento al cliente e gestione delle obiezioni
• disponibilità full-time dal lunedì al venerdì • senza esperienza:
valutiamo anche prime esperienze Mansioni: Ti occuperai di gestire
chiamate in entrata per informazioni e assistenza di base, con
aggiornamento puntuale delle anagrafiche su gestionale. Farai
recall in uscita per verifiche di soddisfazione e conferme
appuntamenti. Userai script e linee guida, registrando esiti e note
a fine conversazione. Collaborerai con il team per l’assegnazione




dei ticket e, quando necessario, passerai i casi complessi al
livello successivo. Ritmo serrato ma sostenibile: 60-80
contatti/giorno medi, con obiettivi chiari e supporto del
coordinatore. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6
mesi con possibile proroga • Formazione continua con affiancamento
iniziale • Buoni pasto giornalieri • Orario flessibile su fascia
9-18 (rotazione interna) • Premio su obiettivi legati a qualità e
produttività • Welfare aziendale Ti offriamo strumenti e metodi
chiari. Avrai feedback periodici e possibilità di crescita verso
ruoli di coaching o back office, in base ai risultati. Contratto a
tempo pieno full-time 40h. Sede di lavoro: Grosseto

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