TECNICO SERVICE Post Vendita

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AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:

Scopra se questa opportunita e adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.

TECNICO SERVICE Post Vendita

La risorsa, riportando al Service Manager, sara inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.

Sara il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attivita legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.

Principali responsabilita

La risorsa si occupera di:

- Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
- Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attivita di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
- Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunita commerciali e di sviluppo;
- Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
- Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni piu adeguate;
- Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
- Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attivita di diagnosi remota;
- Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
- Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero (30/50% del tempo)

Si richiede

- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
- Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche;
- Capacita di lettura e comprensione della documentazione tecnica;




- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Familiarita con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
- Disponibilita a trasferte occasionali in Italia e all'estero;
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente.

Costituira titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.

Si offre

- Inserimento diretto in azienda;
- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Metalmeccanico Industria;
- RAL indicativa compresa tra € 40.000 e i € 60.000
- MBO
- Welfare
- Percorso di crescita professionale all'interno di una realta strutturata e orientata all'innovazione.

Obiettivi della posizione

- Incrementare il fatturato After Sales;
- Aumentare le attivita di revamping e upgrade installati;
- Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza;
- Migliorare la fidelizzazione dei clienti;
- Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.

Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)

AxL spa - "Agenzia per il Lavoro" e un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed e ora parte del Groupe Adequat.

Il supporto dei nostri recruiter non e limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. xrdbqlu

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L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunita D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e .ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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