Front Office Specialist

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pVuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nella pubblica Amministrazione e nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Il gruppo WeAreProject è il posto giusto per te. /ppAbbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team. /ppMetti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana. /ppbr / /ppstrongPosizione /strong /ppbr / /ppRicerchiamo per strongConverge /strong, consociata del Gruppo WeAreProject una risorsa per il strongfront office tecnico /strong altamente motivata e competente per il nostro reparto di assistenza hardware Apple. /ppbr / /ppIl candidato ideale avrà ottime capacità relazionali, una buona conoscenza delle tecnologie hardware e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi e si occuperà delle seguenti attività: /ppbr / /pulliAccogliere i clienti e gestire le richieste di strongassistenza tecnica hardware /strong. /liliEffettuare una strongprima diagnosi dei problemi riportati, /strongfornendo soluzioni rapide o indirizzando le richieste ai tecnici specializzati. /liliGestire la strongdocumentazione relativa agli interventi tecnici /strong e alle richieste di assistenza. /liliGestire e movimentare il strongmagazzino delle parti di ricambio /strong /liliFornire informazioni chiare sui tempi e sui costi delle riparazioni o degli interventi. /liliMantenere un strongelevato livello di soddisfazione del cliente /strong con un servizio professionale e cortese.



/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti di base /strong /ppbr / /pulliConoscenza di base dei componenti hardware e delle principali problematiche tecniche. /liliEccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente. /liliEsperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus. /liliCapacità di organizzazione e gestione delle priorità. /liliDiploma o Laurea in discipline tecniche IT o equivalenti. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze richieste /strong /ppbr / /pulliAutonomia, sicurezza, precisione e problem solving. /liliCapacità di relazionarsi a vari livelli e ottime doti di team working sono requisiti fondamentali. /li /ulpbr / /ppstrongCaratteristiche dell’ambiente di lavoro e cosa /strongoffriamo /ppbr / /pulliTi offriamo l’inserimento in un’azienda in robusto crescita che crede nell’importanza di valorizzare le persone e le inserisce in un percorso di formazione e accrescimento continuo /liliViene stronggarantito un adeguato percorso /strongformativo in grado di garantire l'acquisizione di nuove competenze e certificazioni anche tramite strongl'utilizzo della piattaforma LinkedIn Learning /strong /lilistrongAssunzione diretta in azienda a tempo indeterminato /strong con inquadramento e retribuzione definiti in base a competenze ed esperienza /lilistrongRange retributivo dai 24k ai 28k /strong /liliPiano salute strongintegrato con piattaforma di salute fisica e mentale (Serenis) /strong /lilistrongSede di lavoro: /strong Roma /li /ulpbr / /ppbr / /ppSe sei appassionato di tecnologia e desideri far parte di un team dedicato alla fornitura di eccellenza nel supporto tecnico, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione. /ppbr / /ppemL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /em /ppemPrestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /em /p

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